CONDIZIONI DI VENDITA

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LE DATE DI CONSEGNA INDICATE SUL NOSTRO SITO SONO UNA PREVISIONE RIFERITA AI NORMALI TEMPI DI REPERIBILITA', IMBALLAGGIO, TRASPORTO E CONSEGNA DEI PRODOTTI ORDINATI.

BESTPESCA.COM NON HA ALCUN OBBLIGO DI RISTETTARE TALE PREVISIONE E NEL GARANTIRE LA CONSEGNA ENTRO LE DATE INDICATE.

LE SPEDIZIONI SONO AFFIDATE AI CORRIERI ESPRESSO SDA, BRT O GLS CHE  ESEGUIRANNO LA CONSEGNA SECONDO I LORO STANDARD,
FORNENDO LE INFORMAZIONI NECESSARIE ALLA TRACCIATURA DEL PACCO SULLA VOSTRA EMAIL E TELEFONO CELLULARE.

SEGUIRE LA TRACCIATURA DEL PACCO E RENDERSI REPERIBILE PER LA CONSEGNA DELLO STESSO, E' RESPONDABILITA' DEL DESTINATARIO DELLA SPEDIZIONE.

 

 

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COSA FARE NEL MOMENTO DELLA CONSEGNA DELLA VOSTRA SPEDIZIONE

Se nel momento della consegna della spedizione non si effettuano contestazioni sulle condizioni del pacco, scritte sulla ricevuta da voi firmata, ciò significherà che la spedizione viene accettata e conclusa in maniera regolare e non si potranno più eseguire contestazioni in un secondo momento.

CONSIGLIAMO A TUTTI DI SCEGLIERE LA SPEDIZIONE ASSICURATA, PER SCONGIURARE SOPRATTUTTO LE POSSIBILITA' DI DANNEGGIAMENTO O FURTO DELLA MERCE DURANTE IL TRASPORTO.

NEL MOMENTO DELLA CONSEGNA DEL PACCO, IN PRESENZA DELLA MINIMA ANOMALIA SULLA SCATOLA E' NECESSARIO

CONTESTARE AL CORRIERE L'ANOMALIA RISCONTRATA SCRIVENDO SULLA RICEVUTA IL MOTIVO DELLA CONTESTAZIONE:

- ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PERCHE' IL PACCO E' APERTO

- ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PERCHE' IL PACCO E' SCHIACCIATO

- ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PERCHE' IL PACCO E' ROTTO

- ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PERCHE' IL PACCO E' BAGNATO

- ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PERCHE' E' BUCATO

L'ACCETTAZIONE CON RISERVA GENERICA, SENZA SPECIFICARE IL MOTIVO, FA DECADERE LA COPERTURA ASSICURATIVA.

SUCCESSIVAMENTE EFFETTUARE DELLE FOTOGRAFIE ALLA CONFEZIONE, COSI' COME VI E' ARRIVATA ED INVIATELE PER L'APERTURA DELLA PRATICA DI RISARCIMENTO.

TALE PRATICA VIENE RICHIESTA AL CORRIERE INCARICATO DELLA CONSEGNA CHE LA ELABORERA' NEI TEMPI NECESSARI A RACCOGLIERE TUTTE LE INFORMAZIONI DEL CASO.

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AT THE DELIVERY - SHIPPING WITH INSURANCE

WE RECOMMEND TO ALL CLIENTS TO CHOOSE THE SHIPPING INSURED, ESPECIALLY TO AVOID THE POSSIBILITY OF DAMAGE OR THEFT OF GOODS IN TRANSIT.

FOR INSURED SHIPPING TO THE TOTAL VALUE OF THE GOODS IN PRESENCE OF A MINIMUM PROBLEM ON THE BOX WILL NEED

DENYING THE COURIER THE FAULT FOUND TO WRITING UPON RECEIPT OF DISPUTE THE REASON: 

- GOODS RECEIVED UNCHECKED BECAUSE THE PACKAGE IS OPEN 

- GOODS RECEIVED UNCHECKED BECAUSE THE PACKAGE AND CRUSHED 

- GOODS RECEIVED UNCHECKED BECAUSE THE PACKAGE AND LAUNDRY 

- GOODS RECEIVED UNCHECKED BECAUSE THE PACKAGE AND WET

- GOODS RECEIVED UNCHECKED BECAUSE IT IS DAMAGED

IF YOU AGREE WITH RESERVE GENERAL, WITHOUT SPECIFY REASON, WILL VOID THE INSURANCE COVERAGE.

LATER MAKE PICTURES OF THE PACKAGE, AS THERE CAME AND send them to us FOR THE OPENING OF THE PRACTICE OF DAMAGES.

THIS PRACTICE IS REQUESTED THE COURIER THAT HE MADE A DELIVERY THAT will process it in the time to gather all the information.

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Informazioni Tecniche, descrizioni ed immagini del nostro catalogo:

Le immagini, caratteristiche, informazioni tecniche e descrizioni dei prodotti inseriti nel sito Internet www.bestpesca.com, sono ricavate dalle informazioni pubblicate nei cataloghi delle case produttrici dei prodotti in vendita nel nostro catalogo.
Best Pesca, pertanto, si riserva la facolta' di modificare, aggiornare quanto pubblicato sul sito www.bestpesca.com, di aggiornare i prezzi, le immagini, le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
La foto del prodotto è puramente indicativa del "tipo" o della "famiglia" di prodotti venduta, colori e serigrafie dei prodotti possono differire dalle fotografie pubblicate.
Il prodotto acquistato è quello indicato nel TITOLO e nella DESCRIZIONE dell'annuncio di vendita.

Disponibilità dei prodotti pubblicati sul sito web www.bestpesca.com:

I TEMPI DI SPEDIZIONE E DI CONSEGNA SONO PURAMENTE INDICATIVI e POSSONO SUBIRE CAMBIAMENTI ( ALLUNGARSI ) IN FUNZIONE DELLA SITUAZIONE DEI TRASPORTI IN ITALIA E DAL CARICO DI LAVORO DEI NOSTRI FORNITORI.

La disponibilità dei prodotti contrassegnati con consegna in 24 ORE, é effettiva al 100% ed aggiornata in tempo reale. La spedizione avviene immediatamente.
La disponibilità dei prodotti contrassegnati con spedizione in 7 GIORNI, é effettiva al 90%. Verranno verificati e confermati via email in brevissimo tempo.
La disponibilità dei prodotti contrassegnati con spedizione in 10 o più GIORNI, é da verificare o il prodotto è da ordinare al fornitore appositamente su richiesta del cliente.
La disponibilità dei prodotti contrassegnati con ORDINABILE CHIEDI INFO, é da verificare. Ricevuta la vostra richiesta via email, verranno confermati in brevissimo tempo.

Ordini:

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, a mezzo email, fax o tramite la procedura del sito www.bestpesca.com (on line).
Il cliente che invia l'ordine via Internet ricevera' automaticamente, al termine della procedura della CASSA, una comunicazione di CONFERMA ORDINE tramite posta elettronica (email). Tale email indicherà il relativo numero d'ordine, tutte le informazioni sui prodotti acquistati, tipo di spedizione, tipo di pagamento e le indicazioni per la spedizione ( nominativo ed indirizzo ) da voi inserite.
Nell'ipotesi che non riceviate nessuna comunicazione via email, vi suggeriamo di controllare la posta indesiderata  o spam.
Dopo la nostra verifica, in presenza di dati errati, mancanti o incompleti, vi contatteremo immediatamente via email o telefono. In caso di mancata risposta vi invieremo una comunicazione di CANCELLAZIONE ORDINE.
L'annullamento di un ordine , secondo la normatina vigente, può anche avvenire per altri motivi : mancato pagamento, carenza di prodotto, esairimento di prodotto, difetti riscontrati sul prodotto, ecc.
Gli ordini pagati anticipatamente verranno immediatamente rimborsati, salvo diverso accordo scritto con l'acquirente.

I clienti che vogliono effettuare un ordine telefonico, sono tenuti a verificare i dati comunicati con la email di conferma ordine e dare esplicita conferma scritta via email.

Prezzi:

Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi prezzi IVA INCLUSA. Viene indicata la % di IVA già calcolata nel prezzo.
Tutti i nostri prezzi sono già scontati. Viene indicato il prezzo di listino ed il relativo sconto applicato.
L'invio dell'ordine garantisce la conferma ed il blocco del prezzo dell'articolo acquistato, anche se il pagamento viene effetuato in un secondo momento.
I prezzi esposti nel sito web possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
La spedizione GRATIS offerta da BEST PESCA per ordini superiori un determinato importo, non si applica alla categoria delle parti di ricambio.

Pagamenti:

Le merci fornite potranno essere pagate con la modalità da voi preferita salvo diverse accordi concordati in forma scritta con Best Pesca:

• Carta di Credito o Bancomat: sono accettate carte VISA / MASTERCARD / MAESTRO, il pagamento viene effettuato con connessione protetta sul portale della nostra banca.

• Bonifico Bancario: lo potete effettuare tramite la vostra banca alle coordinate che riceverete nella email di conferma ordine. Per i bonifici provenienti da fuori l'Unione Europea, possono essere applicate delle commissioni. Specificare sempre nella causale del bonifico: Pagamento ordine N°....

• Contrassegno alla consegna: pagherete direttamente al corrriere incaricato della consegna della merce ordinata. Sarà applicata una commissione di 5,50 Euro.

• Ricarica carta PostePay BESTPESCA: la potete effettuare presso ogni ufficio postale, sportelli postamat, ricevitoria Sisal, tramite il sito poste.it o le app di Poste Italiane.

• PayPal: pagherete comodamente attraverso il vostro account Paypal. In caso di resi le commissioni PAYPAL non sono rimborsabili.
  

Spedizioni:

Le nostre confezioni vengono preparate con la massima cura e con l'utilizzo di materiali antiurto. 

Per i costi e le opzioni che possono essere scelte vi invitiamo a consultare la pagina web https://www.bestpesca.com/costi-di-spedizione.html

Per ogni spedizione è obbligatorio fornirci Nome e Cognome, via e numero civico, CAP, città, provincia, numero di telefono fisso e cellulare.

Se per la spedizione ci verranno forniti dati errati o incompleti il pacco andrà in giacenza ed al momento della riconsegna vi verranno addebitate le relative spese pari ad Euro 10,00.

Vendita a clienti al di fuori dell' Unione Europea:

BESTPESCA.com ossia Siboney Shop di Alejo Mabel si occupa della spedizione ma non dell’importazione delle merci utilizzando la resa DAP Incoterms 2020 – Delivered At Place.
DAP sta per «Delivery at Place»: cosa significa esattamente?
Se la merce viene fornita in base al DAP, il venditore è responsabile della fornitura della merce, compresi i costi di trasporto fino al luogo di destinazione presso l’acquirente.
Sono esclusi espressamente i costi per l’espletamento di tutte le formalità necessarie all’importazione. Questi costi sono a carico dell’acquirente - ovvero il destinatario - che pertanto deve pagare tutte le spese relative all’importazione nel Paese di destinazione.

Proprietà e Responsabilità:

La merce e' spedita in porto franco, con addebito in fattura e con copertura assicurative se scelta dall'acquirente.
La copertura assicurativa è inerente al solo trasporto, dal nostro magazzino fino al destinatario.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrita' dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (FATTURA o DDT).
In caso di difformita' o evidente danneggiamento della confezione, dovra' essere segnalata SCRIVENDO sul documento di consegna del corriere e confermata entro 10 giorni a mezzo fax, email o raccomandata a.r. In assenza di contestazione scritta al corriere, l'eventuale assicurazione decade.
Pur in presenza di imballo integro, la marce dovra' essere verificata entro 7 giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax, email o raccomandata a.r.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sara' presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilita' piena di quanto dichiarato.

I clienti che decidono di ritirare i prodotti con un proprio corriere di fiducia, si assumono la completa responsabilità per il trasporto e la consegna dei prodotti acquistati.

Garanzia:

A norma di legge, tutti i prodotti pubblicati nel catalogo ed nel sito web www.bestpesca.com sono coperti da garanzia del produttore di 24 mesi sui DIFETTI DI FABBRICAZIONE (comprovata dal documento di acquisto).

LA GARANZIA E' PRESTATA DAL PRODUTTORE DEL PRODOTTO, TRAMITE IL PUNTO VENDITA CHE LO RAPPRESENTA.

Per le canne da pesca NON sono coperti da garanzia le seguenti parti:

• il cimino delle canne telescopiche in genere
• i componenti secondari quali anelli guidafilo e porta-mulinelli
• spese accessorie, quali trasporto, montaggi vari o legature di anelli e porta-mulinelli

La garanzia decade in caso di:

• mancata restituzione della parte difettosa o rotta
• cause non derivanti da difetti di fabbricazione, come schiacciamento o danneggiamento accidentale
• prodotto evidentemente deteriorato per uso improprio o negligente

L'eventuale sostituzione in garanzia è stabilita ad insindacabile giudizio dell'azienda produttrice.

Per far valere la garanzia, sarà necessario inviare insieme alla merce, anche copia del DDT di acquisto che vi è stato consegnato al momento con il prodotto acquistato. Il prodotto dovrà essere spedito a vostro carico presso il nostro magazzino, per essere poi inviato all'esame dei tecnici della ditta produttrice. Qualora venga riconosciuto il diritto alla garanzia, il prodotto sarà riparato e rispedito al proprietario.  Nell'eventualità che non venga riconosciuta la copertura della garanzia, vi invieremo via email un preventivo di riparazione e deciderete voi sul da farsi.

Tutte le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente del prodotto, salvo diversi accordi con Best Pesca.

Diritto di Recesso / Reso merce:

1. Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Best Pesca un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una richiesta di Recesso scritta (a mezzo Fax, email o raccomandata con a.r.) a Siboney Shop di Alejo Mabel, via Cavalieri di Vittorio Veneto 36, 60025 Loreto (AN), nella quale sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte; tale comunicazione dovrà essere inviata entro 15 giorni consecutivi dalla data di ricevimento della merce alle coordinate sotto indicate. Ricevuta la comunicazione, Best Pesca invierà, via email al Cliente, una comunicazione con la quale vi indicherà le modalità di rientro della merce che dovrà esserci fatta pervenire entro 10 giorni.
3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
   • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, ecc...); 
   • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, documentazione, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
   • il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri o rivendibili;
   • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; 
   • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
   • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Best Pesca darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
   • Best Pesca non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate
   • Dai rimborsi di tutti i resi verrà trattenuta una commissione pari a 10,00 euro
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Best Pesca provvederà a rimborsare al cliente importo già pagato della merce resa, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN - ABI - CAB CIN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
   Per l'annullamento di ordini pagati prima della loro spedizione o per acquisti errati, se utilizzato PAYPAL come pagamento, non verranno rimborsate le commissioni PAYPAL peri al 4% del totale.
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per tutti i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati; per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Best Pesca accerti:
   • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
   • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cartellini, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
   • il danneggiamento del prodotto;
   • uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità ( sabbia, terra, salsedine, ecc )
6. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da Best Pesca e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. 
   Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Best Pesca provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
7. Tutte le informazioni sul diritto di recesso le potete trovare in questa pagina del Ministero dello Sviluppo Economico:
   https://www.mise.gov.it/index.php/it/assistenza/domande-frequenti/2040871-diritto-di-recesso-domande-frequenti-faq

Responsabilita':

Siboney Shop di Alejo Mabel ( BESTPESCA.com ) non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.bestpesca.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla ditta Siboney Shop di Alejo Mabel.

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BEST PESCA si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che effettuino pagamenti sospetti, risultassero fuori fido, ovvero con insoluto, o in contenzioso o siano insolventi da ordini precedenti.

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 è un marchio di

Siboney Shop di Alejo Mabel

via Cavalieri di Vittorio Veneto 36

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